AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

v-sun.de

1. Geltungsbereich

1.1 Vertragspartner

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) gelten für alle über unseren Onlineshop („Onlineshop“) geschlossenen Verträge zwischen uns, der V.SUN GmbH, vertreten durch Frau Anja Susanne Bettin, In der Aue 4, D-69118 Heidelberg, Deutschland, Telefon: +49 (0)6221/6566460 (Du erreichst uns Mo.-Fr. 10-17 Uhr), E-Mail: info@v-sun.de, Handelsregister: Amtsgericht Mannheim, HRB 736030, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG : DE329129179 (nachfolgend: „wir“ oder „V.SUN“ genannt) und Dir als unserem mindestens 18 Jahre alten Kunden, der als Verbraucher handelt. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

1.2 Verbraucher

Die Angebote im Onlineshop richten sich ausschließlich an (End)Verbraucher mit Sitz in der Bundesrepublik Deutschland und Österreich. Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 

2. Vertragsschluss

2.1 Bestellprozess

Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Onlineshop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Du kannst aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Checkout“ gibst Du einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kannst Du die Daten jederzeit korrigieren, indem Du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Mit dem Absenden Deiner Bestellung über den Onlineshop durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibst Du eine rechtsverbindliche Bestellung ab. 

Dein Antrag kann jedoch nur abgegeben und an uns übermittelt werden, wenn Du Dich durch Setzen eines entsprechenden Häkchens mit der Geltung dieser AGB einverstanden erklärst, dadurch in Deinen Antrag aufnimmst und erklärst, die Verbraucherwiderrufsbelehrung und unsere Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen und verstanden zu haben. 

Du bist an Deine Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach deren Abgabe gebunden. Dein gegebenenfalls bestehendes Recht (falls Du Verbraucher bist), Deine Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt. Die Verbraucherwiderrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest Du nachstehend unter Ziff. 3.  

2.2 Mindestbestellwert; verbraucherübliche Bestellmengen

Bestellungen können wir gegebenenfalls nur ab einem Mindestbestellwert berücksichtigen. Sollte dies der Fall sein, kannst Du den Mindestbestellwert den in unserem Onlineshop bereit gestellten Preisinformationen entnehmen. Bestellungen im Onlineshop sind zudem grundsätzlich nur in für Verbraucher üblichen Mengen möglich. Dies gilt auch für aufeinanderfolgende Bestellungen, die in der Summe eine verbraucherübliche Bestellmenge überschreiten. 

2.3 Zustandekommen des Kaufvertrages

Auf Deinen Antrag hin schicken wir Dir eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail ("Bestellbestätigung") zu, in welcher Deine Bestellung nochmals aufgeführt wird. Die Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Die Nutzung zugelassener Sofortzahlungsarten durch Dich führt trotz Kaufpreiszahlung noch nicht zum Abschluss des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch uns zustande, die mit einer gesonderten E-Mail ("Auftragsbestätigung"), spätestens jedoch durch Lieferung der Ware erfolgt. In der Bestellbestätigung oder Auftragsbestätigung, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird Dir der Vertragstext (bestehend aus Deiner Bestellung, den AGB, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular) von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Du kannst Deine vergangenen Bestellungen unter Deinem Nutzerkonto einsehen, falls Du ein solches registriert hast. Die Registrierung eines Nutzerkontos ist keine Bestellvoraussetzung.

2.4 Speicherung des Vertragstextes 

Den Vertragstext bestehend aus Deiner Bestellung, den AGB, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular übersenden wir Dir mit der Bestellbestätigung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck). Zudem speichern wir den Vertragstext unter Wahrung des Datenschutzes. Du kannst Deine vergangenen Bestellungen unter Deinem Nutzerkonto einsehen, falls Du ein solches registriert hast. Die Registrierung eines Nutzerkontos ist keine Bestellvoraussetzung.

2.5 Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.  

3. Verbraucherwiderrufsrecht

Als Verbraucher hast Du bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend (Ziff. 3.1) informieren. Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziff. 3.2 geregelt. In Ziff. 3.3 findest Du ein Muster-Widerrufsformular:

3.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.  Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns: V.SUN GmbH, In der Aue 4, D-69118 Heidelberg, Deutschland, info@v-sun.de, Telefon: +49 (0)62216566460) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an den von uns mit der Rücknahme beauftragten Dienstleister Erdt Concepts GmbH Tilsiter Str. 17, D-69502 Hemsbach zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

3.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit wir mit Dir nichts anderes vereinbart haben, unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 

3.3 Muster-Widerrufsformular

Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir Dich nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

– An V.SUN GmbH, In der Aue 4, D-69118 Heidelberg, info@v-sun.de, Deutschland

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

4. Preise und Versandkosten; Hinsendekosten bei Widerruf 

Sämtliche Preisangaben in unserem Onlineshop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben im Warenkorb in unserem Onlineshop angegeben. Der Versand nach Deutschland ist 3,95€. Der Versand nach Österreich oder Luxemburg kostet 9,95 EUR. Der Versand nach Spanien, Frankreich, Italien, Bulgarien oder Griechenland kostet 14,95 EUR. Der Versand in die Schweiz kostet 19,95 EUR. Ab einem Warenbestellwert von 19,90 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Ab einem Warenbestellwert von 39,90 EUR liefern wir versandkostenfrei nach Österreich. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Du Deine Bestellung absendest. Wenn wir Deine Bestellung durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Dir nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Deinen Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten. Wenn Du Deine Vertragserklärung wirksam widerrufst, kannst Du unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen die Widerrufsbelehrung).

5. Lieferbedingungen

5.1 Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Dich zumutbar ist.

5.2 Liefergebiet

Wir liefern nur im Versandweg an Kunden, die eine Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, Österreich, Luxemburg, der Schweiz, Spanien, Frankreich, Italien, Bulgarien oder Griechenland angeben. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Ebensowenig liefern wir an Packstationen.

5.3 Lieferfrist

Die Lieferfrist beginnt am Tag des Vertragsschlusses zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Für die Länge der Lieferfrist ist die Angabe in der jeweiligen Produktbeschreibung ausschlaggebend. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Onlineshop keine Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie höchstens 10 Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

5.4 Transportschäden

Falls Du Verbraucher bist, werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamierst Du solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimmst bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Deiner Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

6. Zahlungsarten

6.1 Zahlung per PayPal

Wenn Du die Zahlungsart „PayPal“ gewählt hast, muss Du, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Deinen Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.

6.2 Zahlung per Kreditkarte über Shopify Payments

Du kannst bequem und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von Shopify durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.

6.3 Zahlung per KLARNA Rechnungskauf

Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.

6.4 Zahlung per KLARNA Sofortüberweisung

Wenn du die Klarna Sofortüberweisung nutzen möchtest, kannst du Deinen Einkauf direkt mit deinen Online-Banking-Daten bezahlen. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.

6.5 Zahlung per eps-Überweisung

Wenn du mit eps-Überweisung nutzen möchtest, kannst du deinen Einkauf direkt mit deinen Online-Banking-Daten bezahlen. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.

6.6 Gutscheine

Soweit wir Dir in unserem alleinigen Ermessen Coupons, Aktionsgutscheine oder sonstige geldwerte Vorteile z.B. in Form von Vorteilscodes (zusammen „Gutschein(e)“ genannt) gewähren, kannst Du diese gemäß den folgenden Bedingungen ausschließlich im Rahmen des Onlinebestellprozesses während der angegebenen Gültigkeitsdauer einlösen: 

Sämtliche Gutscheine können nur einmalig und nicht in Kombination mit anderen Aktionen eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Soweit die Einlösung von Gutscheinen unter einem bestimmten Mindestbestellwert pro Bestellung ausgeschlossen sein sollte, weisen wir Dich hierauf in unseren Angeboten hin. 

Soweit der durch den Gutschein gewährte Vorteil in einer prozentualen oder in Euro bezifferten Ersparnis liegt, gilt der Gutschein für unser Gesamtsortiment, ausgenommen reduzierte Ware, und wird automatisch von Deinem Rechnungsbetrag abgezogen. Ein den Rechnungsbetrag übersteigender Vorteilswert verfällt. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. 

Soweit der Gutschein sonstige geldwerte Vorteile, z.B. kostenlose Produktzugaben, z.B. in Form von Produktproben gewährt, liefern wir Dir diese mit Deiner Bestellung solange der Vorrat reicht.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

8. Gewährleistung

8.1 Gesetzliche Mängelansprüche

Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. 

8.2 Garantien

Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Ziff. 8.1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

9. Haftung

9.1 Grundsatz

Wir haften Dir gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

9.2 Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Ziff. 9.3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du als Kunde regelmäßig vertrauen darfst (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Ziff. 9.3 ausgeschlossen. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Organe.

9.3 Unbeschränkte Haftung

Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt. 

10. Urheberrechte

Sämtliche Bilder, Fotos, Filme und Texte, die in unserem Onlineshop veröffentlicht werden, sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Verwendung ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.

11. Aufrechnung; Zurückbehaltungsrechte

Du bist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Deine Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Du bist zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Du Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machst. Als Käufer darfst Du ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Dein Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

12. Sonstiges

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn zum Zeitpunkt Deiner Bestellung Dein gewöhnlicher Aufenthalt in Österreich ist, bleibt die Anwendung zwingender österreichischer Rechtsvorschriften von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

12.2 Kundendienst

Du erreichst unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Ihrer Bestellung werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 800 5890357 sowie per E-Mail unter shop@v-sun.de.

12.3 Streitbeilegung

Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Stand dieser AGB: Mai 2021